Bestatter Norm – Sachstand

Die europäische Norm DIN EN 15017 ist die Referenz für Bestatter, wenn es um Qualitätsanforderungen im Bereich der Bestattungsdienstleistungen geht. Die Überarbeitung des Regelwerks wurde notwendig, da sich Anforderungen auf dem europäischen Bestattungssektor geändert haben. Die Neuerungen betreffen im Wesentlichen detaillierte Anforderungen an Bestattungseinrichtungen, die Qualifizierung von Personal und die Betreuung von Verstorbenen. Außerdem wurden Entwicklungen wie Online-Bestattungsdienstleistungen und Vorgaben zum Datenschutz hinzugefügt.